Müşteri Hizmetleri

Ön Bilgilendirme Formu

Sayın ,
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında size sunulmaktadır. Aşağıda, yapmış olduğunuz siparişin detayları ve ilgili koşullar yer almaktadır.

Satıcı Bilgileri

• Satıcı Adı: Oler Kimya LTD.ŞTİ. - MYRAMEL
• Adres: [Şirket adresi buraya yazılacak]
• Telefon: [Telefon bilgisi yazılacak]
• E-posta: [E-posta adresi buraya yazılacak]
• MERSİS No: [Şirketin MERSİS numarası buraya yazılacak]

Sipariş Detayları

• Sipariş Özeti:
• Teslimat Tarihi: Ürünün gönderim süreci, sipariş onayını takiben [belirtilen süre] iş günü içerisinde başlayacaktır.
• Ödeme Şekli: [Kredi kartı/havale vb. belirtilen ödeme şekli]

Cayma Hakkı

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçesiz olarak ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için:

• E-posta ile: [E-posta adresi buraya yazılacak]
• Telefon ile: [Telefon bilgisi yazılacak]
• Yazılı bildirim yoluyla: Şirket adresimize iletebilirsiniz.

Cayma Hakkı İstisnaları:
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkınız bulunmamaktadır:

• Ambalajı açılmış veya kullanılmış kozmetik ürünleri, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Kullanılmış ya da tüketilmiş ürünler.
  Yani, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir. Ancak, ambalajı açılmış veya denemiş ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Ürün İadesi ve Teslimat Koşulları

• İade gönderim ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
• Ürün iadelerinde tüm parçaların eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.

Tarih ve Onay

Bu bilgilendirme, tarihinde hazırlanmıştır. Siparişinizi onayladığınızda bu formda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Saygılarımızla,
MYRAMEL – Oler Kimya A.Ş.